ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Ο ιστότοπος «atelia.gr», συμπεριλαμβανομένων των υποτομέων και λοιπού περιεχομένου του (εφεξής «ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ») ανήκει στην εταιρεία με την επωνυμία «ΦΩΤΕΙΝΗ ΚΑΡΟΛΙΔΟΥ» με έδρα τη Θεσσαλονίκη (εφεξής «ΕΤΑΙΡΙΑ»). Η ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ λειτουργεί για λόγους ενημέρωσης και ως ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω Διαδικτύου. Όλα τα άτομα που εισέρχονται στην ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ και περιηγούνται στις σελίδες του καλούνται εφεξής «ΧΡΗΣΤΕΣ». Πρόσωπα ή νομικά πρόσωπα που συναλλάσσονται, εγγράφονται ή χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος καλούνται εφεξής «ΠΕΛΑΤΕΣ». Οι ΠΕΛΑΤΕΣ είναι ένα υποσύνολο των ΧΡΗΣΤΩΝ.
ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ συλλέγει απευθείας πληροφορίες επισκέψεων στον ιστότοπο, όπως διευθύνσεις Διαδικτύου (IP), τύπο προγράμματος περιήγησης, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, αριθμό κλικ ανά σελίδα κ.λπ., μόνο για στατιστικούς σκοπούς. Αυτά τα δεδομένα δεν σχετίζονται με άλλα, παραμένουν ανώνυμα και μπορούν να διατηρηθούν έως και 24 μήνες.
Ανάλογα με τη χρήση κάθε ΧΡΗΣΤΗ, μπορούν να χρησιμοποιηθούν cookies που αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις του, τις σελίδες που επισκέπτεται και προσαρμόζουν το περιεχόμενο του ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ με βάση τον τύπο του προγράμματος περιήγησής του ή άλλες πληροφορίες που αποστέλλονται μέσω του προγράμματος περιήγησης. Εάν ο ΧΡΗΣΤΗΣ επιθυμεί να απενεργοποιήσει εντελώς τα cookies, αυτό θα μπορούσε να γίνει μέσω των επιλογών του προγράμματος περιήγησης.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝ
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ συλλέγει απευθείας από τους ΠΕΛΑΤΕΣ δεδομένα όπως: όνομα, επώνυμο, email, διεύθυνση, τηλέφωνα, ΑΦΜ (εάν ζητηθεί τιμολόγιο) κ.λπ. Τα δεδομένα που συλλέγονται είναι μόνο τα απολύτως απαραίτητα κάθε φορά για την εξυπηρέτηση των ΠΕΛΑΤΩΝ, την εκτέλεση παραγγελιών, την αποστολή εμπορευμάτων και την παροχή υπηρεσιών ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ σε ΠΕΛΑΤΕΣ. Διατηρούνται για περίοδο έως 5 ετών ή για όσο διάστημα διαρκεί η σχέση του ΠΕΛΑΤΗ με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ (π.χ. περίοδος συνδρομής σε υπηρεσία ενημερωτικών δελτίων) και στη συνέχεια διαγράφονται, εκτός κι εάν η διατήρησή τους απαιτείται από το νόμο ή είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση του έννομου συμφέροντος της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. Οι πληροφορίες αυτές δεν αποκαλύπτονται ούτε διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός εάν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση συναλλαγών και την εκτέλεση παραγγελιών (π.χ. όνομα και είδη παράδοσης δεμάτων στην εταιρεία ταχυμεταφορών), καθώς και σε περίπτωση νομικής υποχρέωσης της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ (π.χ. δεδομένα τιμολόγησης στο Taxisnet).
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ μπορεί να ζητήσει (πάντα προαιρετικά) αξιολόγηση των προϊόντων και των υπηρεσιών της ή να προτείνει την εγγραφή σε υπηρεσία newsletter.
Η ΕΤΑΙΡΙΑ χρησιμοποιεί την υπηρεσία του Mailchimp για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων.
ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Viva Wallet” της Viva Payments και χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΗ & ΠΕΛΑΤΗ
Οποιοσδήποτε ΧΡΗΣΤΗΣ ή ΠΕΛΑΤΗΣ που επιθυμεί να ασκήσει οποιοδήποτε από τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα του, πρέπει να επικοινωνήσει με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, μέσω email.
Δικαίωμα διόρθωσης / ενημέρωσης δεδομένων
Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία
Δικαίωμα διαγραφής
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης (εάν υπάρχει πράξη για την οποία απαιτείται συγκατάθεση)
Δικαίωμα λήψης αντιγράφων σε ηλεκτρονική μορφή
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή πρόσθετη πληροφορία σχετικά με την ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τα ακόλουθα στοιχεία:
Email: info@atelia.gr
Τηλέφωνο: 2314 058235